Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товаров: Наш магазин осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения (не считая дня покупки). Условия для возврата товара надлежащего качества: Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей). Полностью сохранена оригинальная фабричная упаковка, комплектация, ярлыки, защитные плёнки и заводская маркировка. Сохранён товарный чек или расходная накладная, подтверждающая покупку в нашем магазине. Пошаговый процесс оформления возврата: Свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе «Контакты», и сообщите менеджеру о намерении вернуть или обменять товар. Отправьте товар службой доставки «Новая Почта». Данные для отправки (город, номер отделения и получателя) вам предоставит менеджер. Внимание: Транспортные расходы по доставке товара при возврате или обмене надлежащего качества оплачиваются покупателем. Если товар имеет заводской брак или не соответствует заказу, доставку оплачивает магазин. Возврат денежных средств: После получения нами товара и проверки его на соответствие условиям возврата, денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту (или расчётный счёт) в течение 3–5 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.